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व्यावसायिक पर्यावरण – कक्षा 12 व्यवसाय अध्ययन नोट्स, महत्वपूर्ण प्रश्न और MCQ

NCERT कक्षा 12 व्यवसाय अध्ययन, अध्याय 3। नोट्स, मुख्य शब्द, उत्तर सहित महत्वपूर्ण प्रश्न और MCQ।

अध्याय का सार

व्यावसायिक पर्यावरण व्यवसाय के बाहर के सभी व्यक्तियों, संस्थाओं और अन्य शक्तियों का योग है जो उसके निष्पादन को प्रभावित कर सकते हैं। यह गतिशील, जटिल, अनिश्चित और सापेक्ष है। इसके आयाम आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, राजनीतिक और क़ानूनी हैं। 1991 के आर्थिक सुधार और 2016 का विमुद्रीकरण जैसे बड़े परिवर्तन दिखाते हैं कि पर्यावरण व्यवसाय को कैसे प्रभावित करता है।

विशेषताएँ और महत्व

विशेषताएँ: बाहरी शक्तियों की समग्रता, विशिष्ट और सामान्य शक्तियाँ, अंतर-संबंधता, गतिशील प्रकृति, अनिश्चितता, जटिलता और सापेक्षता।
महत्व: अवसरों की पहचान और पहल का लाभ, ख़तरों और पूर्व चेतावनी संकेतों की पहचान, उपयोगी संसाधनों का दोहन, तीव्र परिवर्तनों का सामना, नियोजन और नीति निर्माण में सहायता और निष्पादन में सुधार।

व्यावसायिक पर्यावरण के आयाम

आर्थिक: ब्याज दरें, मुद्रास्फीति, आय, शेयर बाज़ार और आर्थिक नीतियाँ।
सामाजिक: रीति-रिवाज, मूल्य, जीवनशैली, शिक्षा और जनांकिकीय प्रवृत्तियाँ; तकनीकी: नए उत्पाद, प्रक्रियाएँ और डिजिटल तकनीक।
राजनीतिक: राजनीतिक स्थिरता और व्यवसाय के प्रति सरकार का रुख़; क़ानूनी: क़ानून, न्यायालय के निर्णय और नियम।

भारत में आर्थिक पर्यावरण

1991 की नई औद्योगिक नीति ने उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण लाकर लाइसेंस घटाए और अर्थव्यवस्था खोली।
व्यवसाय पर प्रभाव: बढ़ती प्रतिस्पर्धा, अधिक माँग करने वाले ग्राहक, तीव्र तकनीकी परिवर्तन, परिवर्तन और मानव संसाधन विकास की आवश्यकता, और बाज़ार उन्मुखता।
नवंबर 2016 के विमुद्रीकरण ने काले धन, जाली मुद्रा से लड़ने और डिजिटल भुगतान बढ़ाने हेतु ₹500 और ₹1,000 के नोटों को वैध मुद्रा के रूप में वापस लिया।

मुख्य शब्द

व्यावसायिक पर्यावरण: व्यवसाय के निष्पादन को प्रभावित करने वाली बाहरी शक्तियों का योग
विशिष्ट शक्तियाँ: ग्राहक, प्रतिस्पर्धी और आपूर्तिकर्ता जैसी शक्तियाँ जो व्यवसाय को सीधे प्रभावित करती हैं
सामान्य शक्तियाँ: आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक और क़ानूनी दशाओं जैसी शक्तियाँ जो व्यवसाय को परोक्ष रूप से प्रभावित करती हैं
पहल का लाभ: व्यावसायिक अवसर को सबसे पहले पहचानने और उपयोग करने का लाभ
विमुद्रीकरण: करेंसी नोटों को वैध मुद्रा के रूप में वापस लेना

उत्तर सहित महत्वपूर्ण प्रश्न

व्यावसायिक पर्यावरण से क्या अभिप्राय है?2 अंक

व्यावसायिक पर्यावरण का अर्थ है उन सभी व्यक्तियों, संस्थाओं और अन्य शक्तियों का योग जो व्यावसायिक उद्यम के नियंत्रण से बाहर हैं पर उसके निष्पादन को प्रभावित कर सकते हैं, जैसे ग्राहक, प्रतिस्पर्धी, आपूर्तिकर्ता, सरकारी नीतियाँ, आर्थिक दशाएँ, सामाजिक मूल्य और तकनीक।

व्यावसायिक पर्यावरण का महत्व समझाइए।3 अंक

व्यावसायिक पर्यावरण की समझ फ़र्म को अवसर पहचानने और पहल का लाभ पाने, ख़तरों और पूर्व चेतावनी संकेतों को पहचानने, वित्त और तकनीक जैसे उपयोगी संसाधनों का दोहन करने, तीव्र परिवर्तनों का सामना करने, नियोजन और नीति निर्माण में सहायता करने, और दीर्घकाल में निष्पादन सुधारने में मदद करती है।

व्यावसायिक पर्यावरण के आयाम और भारतीय व्यवसाय पर 1991 के आर्थिक सुधारों का प्रभाव समझाइए।5 अंक

व्यावसायिक पर्यावरण के पाँच मुख्य आयाम हैं। आर्थिक पर्यावरण में ब्याज दरें, मुद्रास्फीति, प्रयोज्य आय, शेयर बाज़ार सूचकांक और आर्थिक नीतियाँ शामिल हैं, जो माँग और लागत प्रभावित करती हैं। सामाजिक पर्यावरण में रीति-रिवाज, परंपराएँ, मूल्य, जीवनशैली, शिक्षा और जनसंख्या प्रवृत्तियाँ शामिल हैं, जैसे बढ़ती स्वास्थ्य जागरूकता। तकनीकी पर्यावरण में नए उत्पाद, प्रक्रियाएँ और डिजिटल तकनीक शामिल हैं, जो अवसर बनाती और पुराने उत्पादों को अप्रचलित करती हैं। राजनीतिक पर्यावरण में राजनीतिक स्थिरता और व्यवसाय के प्रति सरकार का रुख़ शामिल है। क़ानूनी पर्यावरण में कंपनी अधिनियम और उपभोक्ता संरक्षण क़ानूनों जैसे क़ानून, नियम और न्यायालय के निर्णय शामिल हैं। 1991 में भारत ने उदारीकरण, निजीकरण और वैश्वीकरण पर आधारित नई औद्योगिक नीति लागू की। अधिकांश उद्योगों हेतु लाइसेंस समाप्त हुआ, सार्वजनिक क्षेत्र की भूमिका घटी, और विदेशी निवेश व व्यापार खोले गए। व्यवसाय पर इसका प्रभाव उल्लेखनीय था: घरेलू और विदेशी फ़र्मों से प्रतिस्पर्धा बढ़ी; अधिक विकल्प और गुणवत्ता के साथ ग्राहक अधिक माँग करने वाले हुए; तकनीक तेज़ी से बदली; फ़र्मों को परिवर्तन के अनुसार ढलना और मानव संसाधन विकास में निवेश करना पड़ा; उत्पादन उन्मुखता का स्थान बाज़ार उन्मुखता ने लिया; और सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों को बजटीय सहायता कम मिली और उन्हें कुशल बनना पड़ा।

त्वरित पुनरावृत्ति

विशेषताएँ: गतिशील, अनिश्चित, जटिल, सापेक्ष।
महत्व: अवसर, ख़तरे, संसाधन, परिवर्तन, नियोजन।
आयाम: आर्थिक, सामाजिक, तकनीकी, राजनीतिक, क़ानूनी।
1991 सुधार; नवंबर 2016 विमुद्रीकरण।

परीक्षा सुझाव

पाँच आयाम, हर एक के एक वर्तमान उदाहरण सहित, सीखें।
LPG का प्रभाव पाँच बिंदुओं में याद रखें: प्रतिस्पर्धा, ग्राहक, तकनीक, परिवर्तन, बाज़ार उन्मुखता।

अभ्यास MCQ

व्यवसाय को प्रभावित करने वाली बाहरी शक्तियों का योग है
1. व्यावसायिक योजना
2. व्यावसायिक जोखिम
3. व्यावसायिक नीति
4. व्यावसायिक पर्यावरण
उत्तर देखें
उत्तर: (d) व्यावसायिक पर्यावरण. यह फ़र्म के बाहर है।
ब्याज दरों में परिवर्तन किसका भाग है
1. सामाजिक पर्यावरण
2. आर्थिक पर्यावरण
3. क़ानूनी पर्यावरण
4. तकनीकी पर्यावरण
उत्तर देखें
उत्तर: (b) आर्थिक पर्यावरण. ये उधार की लागत प्रभावित करते हैं।
₹500 और ₹1,000 के नोटों का विमुद्रीकरण कब घोषित हुआ
1. 1991
2. 2019
3. 2016
4. 2008
उत्तर देखें
उत्तर: (c) 2016. यह नवंबर में था।
किसी अवसर का सबसे पहले उपयोग करने से फ़र्म को मिलता है
1. कोई लाभ नहीं
2. बाद में आने की हानि
3. हमेशा का एकाधिकार
4. पहल का लाभ
उत्तर देखें
उत्तर: (d) पहल का लाभ. यह जल्दी बाज़ार पकड़ सकती है।
उपभोक्ताओं में बढ़ती स्वास्थ्य जागरूकता किसका भाग है
1. क़ानूनी पर्यावरण
2. राजनीतिक पर्यावरण
3. सामाजिक पर्यावरण
4. आर्थिक पर्यावरण
उत्तर देखें
उत्तर: (c) सामाजिक पर्यावरण. यह जीवनशैली और मूल्य दर्शाती है।
व्यावसायिक पर्यावरण सापेक्ष है क्योंकि
1. यह देश-देश और क्षेत्र-क्षेत्र में भिन्न है
2. यह हर जगह समान है
3. यह कभी नहीं बदलता
4. यह आंतरिक है
उत्तर देखें
उत्तर: (a) यह देश-देश और क्षेत्र-क्षेत्र में भिन्न है. दशाएँ स्थान के अनुसार बदलती हैं।
भारतीय व्यवसाय पर 1991 के नीतिगत परिवर्तनों का प्रभाव क्या था
1. कम प्रतिस्पर्धा
2. कम विदेशी फ़र्में
3. अधिक माँग करने वाले ग्राहक और बढ़ी प्रतिस्पर्धा
4. कोई तकनीकी परिवर्तन नहीं
उत्तर देखें
उत्तर: (c) अधिक माँग करने वाले ग्राहक और बढ़ी प्रतिस्पर्धा. बाज़ार खोले गए।
एक फ़र्म नई तकनीक के कारण अपने उत्पाद की गिरती माँग देखकर जल्दी रणनीति बदलती है। यह पर्यावरण के किस महत्व को दिखाता है
1. संसाधनों का दोहन
2. कर घटाना
3. केवल क़ानूनी अनुपालन
4. ख़तरों और पूर्व चेतावनी संकेतों की पहचान
उत्तर देखें
उत्तर: (d) ख़तरों और पूर्व चेतावनी संकेतों की पहचान. यह हानि से बचाता है।

सभी अध्याय: कक्षा 12 व्यवसाय अध्ययन

यह सामग्री Kundali IQ ने पुनरावृत्ति में मदद हेतु मानक, स्थापित तथ्यों से लिखी है। यह NCERT का आधिकारिक प्रकाशन नहीं है; अपनी पाठ्यपुस्तक भी अवश्य पढ़ें।