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नियोजन – कक्षा 12 व्यवसाय अध्ययन नोट्स, महत्वपूर्ण प्रश्न और MCQ
NCERT कक्षा 12 व्यवसाय अध्ययन, अध्याय 4। नोट्स, मुख्य शब्द, उत्तर सहित महत्वपूर्ण प्रश्न और MCQ।
अध्याय का सार
नियोजन पहले से यह तय करना है कि क्या करना है, कैसे करना है और किसे करना है। यह इस अंतर को पाटता है कि हम कहाँ हैं और कहाँ जाना चाहते हैं। नियोजन प्रबंध का प्राथमिक कार्य है, भविष्योन्मुखी है और इसमें निर्णय लेना शामिल है। योजनाएँ एकल-प्रयोग या स्थायी हो सकती हैं, और इनमें उद्देश्य, व्यूहरचना, नीतियाँ, कार्यविधियाँ, पद्धतियाँ, नियम, कार्यक्रम और बजट शामिल हैं।
विशेषताएँ और महत्व
- नियोजन उद्देश्य प्राप्ति पर केंद्रित, प्राथमिक कार्य, सर्वव्यापक, निरंतर, भविष्योन्मुखी है, इसमें निर्णय लेना शामिल है और यह मानसिक प्रक्रिया है।
- महत्व: दिशा देता है, अनिश्चितता के जोखिम घटाता है, अतिव्यापन और व्यर्थ क्रियाएँ घटाता है, नवीन विचारों को बढ़ावा देता है, निर्णय लेना आसान बनाता है और नियंत्रण हेतु मानक स्थापित करता है।
- सीमाएँ: कठोरता लाता है, गतिशील पर्यावरण में काम न करे, सृजनशीलता घटाता है, भारी लागत और समय लेता है और सफलता की गारंटी नहीं देता।
नियोजन प्रक्रिया
- उद्देश्य तय करना, आधार (भविष्य के बारे में मान्यताएँ) विकसित करना, कार्य के वैकल्पिक मार्ग पहचानना।
- विकल्पों का मूल्यांकन, सर्वोत्तम विकल्प का चयन, योजना लागू करना और अनुवर्ती कार्रवाई।
योजनाओं के प्रकार
- उद्देश्य अंतिम परिणाम हैं; व्यूहरचना पर्यावरण को ध्यान में रखकर उद्देश्य प्राप्ति की व्यापक योजना है।
- नीति निर्णय हेतु सामान्य दिशानिर्देश है; कार्यविधि चरणों का क्रम है; पद्धति कार्य करने का निर्धारित तरीक़ा है।
- नियम क्या करना है या नहीं, इसका विशिष्ट कथन है, जिसमें विवेक की गुंजाइश नहीं; कार्यक्रम किसी परियोजना की विस्तृत योजना है; बजट संख्याओं में व्यक्त योजना है।
मुख्य शब्द
- नियोजन
- पहले से तय करना कि क्या करना है, कैसे करना है और कौन करेगा
- आधार
- भविष्य के बारे में मान्यताएँ जिन पर योजनाएँ आधारित होती हैं
- नीति
- निर्णय लेने का मार्गदर्शन करने वाला सामान्य दिशानिर्देश
- नियम
- क्या अवश्य करना या नहीं करना है, बताने वाला विशिष्ट कथन, जिसमें विवेक की गुंजाइश नहीं
- बजट
- अपेक्षित परिणामों को संख्यात्मक रूप में बताने वाली योजना
उत्तर सहित महत्वपूर्ण प्रश्न
नियोजन का महत्व समझाइए।2 अंक
नियोजन पहले से बताकर कि कार्य कैसे होगा, दिशा देता है; परिवर्तनों का पूर्वानुमान लगाकर अनिश्चितता के जोखिम घटाता है; विभागों का समन्वय कर अतिव्यापन और व्यर्थ क्रियाएँ घटाता है; नवीन विचारों को बढ़ावा देता है; विकल्पों का मूल्यांकन कर निर्णय लेना आसान बनाता है; और ऐसे मानक स्थापित करता है जिनसे नियंत्रण में निष्पादन मापा जा सके।
नीति और नियम में अंतर बताइए।3 अंक
नीति निर्णय हेतु सामान्य दिशानिर्देश है जो प्रबंधकों को उसके प्रयोग में कुछ विवेक देती है, जैसे भर्ती नीति। नियम क्या अवश्य करना या नहीं करना है, इसका विशिष्ट कथन है, जिसमें विवेक की गुंजाइश नहीं होती और जिसके उल्लंघन पर दंड हो सकता है, जैसे 'कारख़ाने में धूम्रपान निषेध'।
नियोजन प्रक्रिया के चरण समझाइए।5 अंक
नियोजन प्रक्रिया में कई चरण होते हैं। पहला, उद्देश्य तय करना: संगठन तय करता है कि वह क्या प्राप्त करना चाहता है, और पूरे संगठन व हर विभाग हेतु उद्देश्य स्पष्ट रूप से बताए जाते हैं। दूसरा, आधार विकसित करना: प्रबंधक पूर्वानुमानों के आधार पर माँग, क़ीमतें, सरकारी नीति और तकनीक जैसी भविष्य की मान्यताएँ बनाते हैं, ताकि योजनाएँ साझा आधार पर टिकें। तीसरा, कार्य के वैकल्पिक मार्ग पहचानना: उद्देश्य प्राप्त करने के कई तरीक़े हो सकते हैं, और सभी संभव विकल्प पहचाने जाते हैं। चौथा, विकल्पों का मूल्यांकन: लागत, जोखिम और संभावित परिणामों के आधार पर हर विकल्प के सकारात्मक और नकारात्मक पक्ष तौले जाते हैं। पाँचवाँ, विकल्प का चयन: सर्वोत्तम, सबसे व्यवहार्य और लाभकारी विकल्प चुना जाता है, कभी-कभी विकल्पों का संयोजन। छठा, योजना लागू करना: संसाधन व्यवस्थित कर और कार्य सौंपकर योजना को अमल में लाया जाता है। सातवाँ, अनुवर्ती कार्रवाई: योजना ठीक से लागू हो रही है यह सुनिश्चित करने हेतु उसकी निगरानी होती है और दशाएँ बदलने पर उसमें संशोधन किया जाता है। यह व्यवस्थित प्रक्रिया संगठन को उसकी वर्तमान स्थिति से वांछित भावी स्थिति तक ले जाने में मदद करती है।
त्वरित पुनरावृत्ति
- नियोजन: प्राथमिक, भविष्योन्मुखी, निर्णय लेना, मानसिक प्रक्रिया।
- महत्व: दिशा, कम जोखिम, नियंत्रण हेतु मानक।
- प्रक्रिया: उद्देश्य → आधार → विकल्प → मूल्यांकन → चयन → क्रियान्वयन → अनुवर्तन।
- प्रकार: उद्देश्य, व्यूहरचना, नीति, कार्यविधि, पद्धति, नियम, कार्यक्रम, बजट।
परीक्षा सुझाव
- नियोजन प्रक्रिया के सात चरण क्रम से याद रखें।
- कार्यविधि, पद्धति और नियम में एक-एक उदाहरण से अंतर करें।
अभ्यास MCQ
पहले से तय करना कि क्या और कैसे करना है, है
- संगठन
- नियोजन
- निर्देशन
- नियंत्रण
उत्तर देखें
उत्तर: (b) नियोजन. यह पहला कार्य है।
संख्याओं में व्यक्त योजना है
- बजट
- नीति
- नियम
- पद्धति
उत्तर देखें
उत्तर: (a) बजट. उदाहरण: विक्रय बजट।
नियोजन को प्राथमिक कार्य कहते हैं क्योंकि
- यह अंतिम कार्य है
- यह अन्य सभी कार्यों से पहले आता है
- इसे श्रमिक करते हैं
- यह वैकल्पिक है
उत्तर देखें
उत्तर: (b) यह अन्य सभी कार्यों से पहले आता है. अन्य कार्य इस पर निर्भर हैं।
भविष्य के बारे में मान्यताएँ जिन पर योजनाएँ आधारित होती हैं, हैं
- उद्देश्य
- नीतियाँ
- आधार
- नियम
उत्तर देखें
उत्तर: (c) आधार. पूर्वानुमान इन्हें बनाने में मदद करते हैं।
'कारख़ाने में धूम्रपान निषेध' किसका उदाहरण है
- नीति
- व्यूहरचना
- कार्यविधि
- नियम
उत्तर देखें
उत्तर: (d) नियम. इसमें विवेक की गुंजाइश नहीं।
'हम केवल नकद बेचते हैं' जैसा सामान्य दिशानिर्देश है
- नियम
- बजट
- नीति
- कार्यक्रम
उत्तर देखें
उत्तर: (c) नीति. यह निर्णयों का मार्गदर्शन करता है।
कार्य के वैकल्पिक मार्ग पहचानने के तुरंत बाद कौन-सा चरण आता है
- उद्देश्य तय करना
- अनुवर्तन
- योजना लागू करना
- विकल्पों का मूल्यांकन
उत्तर देखें
उत्तर: (d) विकल्पों का मूल्यांकन. हर विकल्प के गुण तौले जाते हैं।
नियोजन की एक सीमा यह है कि यह
- दिशा देता है
- मानक तय करता है
- जोखिम घटाता है
- कठोरता ला सकता है
उत्तर देखें
उत्तर: (d) कठोरता ला सकता है. प्रबंधक परिवर्तन के अनुसार नहीं ढल पाते।
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यह सामग्री Kundali IQ ने पुनरावृत्ति में मदद हेतु मानक, स्थापित तथ्यों से लिखी है। यह NCERT का आधिकारिक प्रकाशन नहीं है; अपनी पाठ्यपुस्तक भी अवश्य पढ़ें।