भावनात्मक बुद्धिमत्ता

सार

भावनात्मक बुद्धि अपनी और दूसरों की भावनाओं को पहचानने, समझने और सँभालने की क्षमता है; यह नेतृत्व और सेवा वितरण को सुधारती है।

मुख्य बिंदु

• यह शब्द पीटर सालोवे और जॉन मेयर (1990) ने विकसित किया और डैनियल गोलमैन (1995) ने लोकप्रिय बनाया।
• गोलमैन के घटक: आत्म-जागरूकता, आत्म-नियमन, अभिप्रेरणा, समानुभूति और सामाजिक कौशल।
• भावनात्मक बुद्धि तनाव, टकराव और जन-शिकायतों को सँभालने में मदद करती है।
• उच्च भावनात्मक बुद्धि वाले नेता विश्वास और टीम-भावना बनाते हैं।
• भावनात्मक बुद्धि प्रतिपुष्टि, चिंतन और प्रशिक्षण से विकसित की जा सकती है।
• भावनात्मक बुद्धि नियमों और योग्यता की पूरक है, उनका विकल्प नहीं।

अभ्यास MCQ

1. From the perspective of definition and scope, which one of the following statements about Emotional Intelligence is correct?

   1. Emotional intelligence means agreeing with everyone to avoid conflict.
   2. Emotional Intelligence is unrelated to institutions, processes or real-world applications.
   3. Emotional Intelligence has no exceptions or limitations in exam analysis.
   4. Emotional intelligence involves recognising, understanding and regulating emotions in oneself and relationships.

   नोट्स देखें · इसी विषय के सवाल

   उत्तर देखें

   उत्तर: (d) Emotional intelligence involves recognising, understanding and regulating emotions in oneself and relationships.. Emotional intelligence involves recognising, understanding and regulating emotions in oneself and relationships.

   गलती के लिए सेव सही आया गलत हुआ

2. Consider the following statements on Emotional Intelligence, focusing on definition and scope: 1. Emotional intelligence involves recognising, understanding and regulating emotions in oneself and relationships. 2. High-pressure public service benefits from self-regulation and empathy without abandoning rules and evidence. Which of the statements given above is/are correct?

   1. 1 only
   2. 2 only
   3. Both 1 and 2
   4. Neither 1 nor 2

   नोट्स देखें · इसी विषय के सवाल

   उत्तर देखें

   उत्तर: (c) Both 1 and 2. Both statements are correct.

   गलती के लिए सेव सही आया गलत हुआ

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