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तृतीयक और चतुर्थ क्रियाकलाप – कक्षा 12 भूगोल नोट्स, महत्वपूर्ण प्रश्न और MCQ

NCERT कक्षा 12 भूगोल, अध्याय 6। नोट्स, मुख्य शब्द, उत्तर सहित महत्वपूर्ण प्रश्न और MCQ।

अध्याय का सार

तृतीयक क्रियाएँ वस्तुओं के बजाय सेवाएँ देती हैं, जैसे व्यापार, परिवहन, संचार, स्वास्थ्य, शिक्षा और पर्यटन। अर्थव्यवस्थाओं के विकास के साथ रोज़गार और आय में सेवा क्षेत्र का हिस्सा बढ़ता है। चतुर्थक और पंचम क्रियाएँ ज्ञान आधारित सेवाएँ हैं: चतुर्थक क्रियाओं में सूचना का संग्रह, प्रसंस्करण और प्रसार शामिल है, जबकि पंचम क्रियाओं में उच्चतम स्तर का निर्णय लेना शामिल है। बाह्यस्रोतन और व्यवसाय प्रक्रिया बाह्यस्रोतन (BPO) ने विशेषकर भारत में नए रोज़गार बनाए हैं।

तृतीयक क्रियाएँ

तृतीयक क्रियाओं में व्यापार और वाणिज्य (फुटकर और थोक), परिवहन, संचार और स्वास्थ्य, शिक्षा, बैंकिंग और प्रशासन जैसी सेवाएँ शामिल हैं।
ग्रामीण विपणन केंद्र और नगरीय बाज़ार, आवधिक बाज़ार (जैसे साप्ताहिक हाट) और फुटकर दुकानें विभिन्न आवश्यकताएँ पूरी करते हैं।
रोज़गार और राजस्व के अनुसार पर्यटन सबसे बड़ी तृतीयक क्रिया है; यह जलवायु, भूदृश्य, इतिहास, संस्कृति और अभिगम्यता पर निर्भर है; भारत में चिकित्सा पर्यटन बढ़ रहा है।

चतुर्थक और पंचम क्रियाएँ

चतुर्थक क्रियाओं में अनुसंधान और विकास, सूचना प्रौद्योगिकी, शिक्षा, परामर्श और वित्तीय सेवाओं में लगे ज्ञान कर्मी शामिल हैं; ये सफ़ेद कॉलर रोज़गार हैं।
पंचम क्रियाएँ वरिष्ठ अधिकारियों, सरकारी अधिकारियों, वैज्ञानिकों और नीति निर्माताओं द्वारा उच्चतम स्तर का निर्णय लेना हैं; इन्हें स्वर्ण कॉलर रोज़गार कहते हैं।
बाह्यस्रोतन लागत घटाने हेतु बाहरी एजेंसी को काम देना है; कुशल, अंग्रेज़ी बोलने वाले श्रम और कम लागत के कारण भारत में BPO और ज्ञान प्रक्रिया बाह्यस्रोतन (KPO) बढ़े हैं।

मुख्य शब्द

तृतीयक क्रियाएँ: सेवाएँ देने वाली क्रियाएँ
चतुर्थक क्रियाएँ: अनुसंधान और सूचना प्रौद्योगिकी जैसी ज्ञान आधारित सेवाएँ
पंचम क्रियाएँ: उच्चतम स्तर के निर्णय लेने वाली क्रियाएँ
बाह्यस्रोतन: लागत घटाने हेतु बाहरी एजेंसी को काम देना
चिकित्सा पर्यटन: चिकित्सा उपचार हेतु दूसरे देश जाना

उत्तर सहित महत्वपूर्ण प्रश्न

बाह्यस्रोतन क्या है?2 अंक

बाह्यस्रोतन दक्षता बढ़ाने और लागत घटाने हेतु बाहरी एजेंसी, प्रायः दूसरे देश में, को काम देने की प्रथा है। कॉल सेंटर और डेटा प्रसंस्करण जैसे व्यवसाय प्रक्रिया बाह्यस्रोतन, और अनुसंधान व विश्लेषण जैसे ज्ञान प्रक्रिया बाह्यस्रोतन भारत में बढ़े हैं।

चतुर्थक और पंचम क्रियाओं में अंतर कीजिए।3 अंक

चतुर्थक क्रियाएँ सूचना के संग्रह, उत्पादन और प्रसार वाली ज्ञान आधारित सेवाएँ हैं, जैसे अनुसंधान, IT, शिक्षा और परामर्श। पंचम क्रियाएँ वरिष्ठ अधिकारियों, सरकारी नेताओं और शीर्ष विशेषज्ञों द्वारा उच्चतम स्तर का निर्णय और नीति निर्माण हैं।

तृतीयक क्रियाओं और उनके बढ़ते महत्व का वर्णन कीजिए।5 अंक

तृतीयक क्रियाएँ वे सेवाएँ हैं जो सीधे वस्तुएँ बनाने के बजाय उत्पादन और उपभोग को सहारा देती हैं। इनमें व्यापार और वाणिज्य, जिससे वस्तुएँ ग्रामीण विपणन केंद्रों, नगरीय बाज़ारों, आवधिक बाज़ारों, फुटकर दुकानों और थोक बाज़ारों के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुँचती हैं; परिवहन और संचार, जो लोगों, वस्तुओं और सूचना को ले जाते हैं; और स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, बैंकिंग, बीमा, प्रशासन, मनोरंजन और व्यक्तिगत सेवाएँ शामिल हैं। पर्यटन सबसे बड़ी तृतीयक क्रियाओं में से एक है, जो होटलों, परिवहन, गाइडों और हस्तशिल्प में रोज़गार बनाता है; यह सुखद जलवायु, भूदृश्य, इतिहास, कला और संस्कृति जैसे आकर्षणों और अभिगम्यता पर निर्भर है, और भारत चिकित्सा पर्यटन भी विकसित कर रहा है। अर्थव्यवस्थाओं के विकास के साथ रोज़गार और राष्ट्रीय आय में सेवा क्षेत्र का हिस्सा बढ़ता है, जबकि कृषि और विनिर्माण का हिस्सा घटता है; अनेक विकसित देशों में सेवाएँ श्रमिकों के बड़े बहुमत को रोज़गार देती हैं। भारत में सेवा क्षेत्र GDP में सबसे बड़ा योगदानकर्ता बन गया है। सूचना और संचार प्रौद्योगिकी में प्रगति ने सेवाओं के नए रूप बनाए हैं, जिनमें ज्ञान आधारित चतुर्थक क्रियाएँ और उच्च स्तर के निर्णय की पंचम क्रियाएँ शामिल हैं, और बाह्यस्रोतन, BPO और KPO को प्रोत्साहित किया है, जो शिक्षित युवाओं हेतु रोज़गार बनाते हैं।

त्वरित पुनरावृत्ति

तृतीयक: सेवाएँ, व्यापार, परिवहन, पर्यटन।
आवधिक बाज़ार; फुटकर और थोक।
चतुर्थक: ज्ञान कार्य; पंचम: शीर्ष निर्णय।
बाह्यस्रोतन, BPO, KPO; चिकित्सा पर्यटन।

परीक्षा सुझाव

रंग याद रखें: लाल कॉलर, नीला कॉलर, सफ़ेद कॉलर, स्वर्ण कॉलर।
भारत में BPO के विकास के दो कारण दें।

अभ्यास MCQ

सेवाएँ देने वाली क्रियाएँ हैं
1. प्राथमिक
2. द्वितीयक
3. तृतीयक
4. इनमें से कोई नहीं
उत्तर देखें
उत्तर: (c) तृतीयक. ये सीधे वस्तुएँ नहीं बनातीं।
ग्रामीण क्षेत्रों के साप्ताहिक बाज़ार किसके उदाहरण हैं
1. आवधिक बाज़ार
2. शॉपिंग मॉल
3. शेयर बाज़ार
4. केवल थोक बाज़ार
उत्तर देखें
उत्तर: (a) आवधिक बाज़ार. ये निश्चित अंतराल पर लगते हैं।
वरिष्ठ निर्णयकर्ता किस क्रिया में लगे हैं
1. प्राथमिक क्रियाएँ
2. द्वितीयक क्रियाएँ
3. पंचम क्रियाएँ
4. संग्रहण
उत्तर देखें
उत्तर: (c) पंचम क्रियाएँ. इन्हें स्वर्ण कॉलर श्रमिक कहते हैं।
अनुसंधान और विकास तथा सूचना प्रौद्योगिकी सेवाएँ हैं
1. चतुर्थक क्रियाएँ
2. प्राथमिक क्रियाएँ
3. द्वितीयक क्रियाएँ
4. पशुचारण क्रियाएँ
उत्तर देखें
उत्तर: (a) चतुर्थक क्रियाएँ. ये ज्ञान आधारित हैं।
लागत घटाने हेतु बाहरी एजेंसी को काम देना कहलाता है
1. आंतरिक स्रोतन
2. बाह्यस्रोतन
3. निर्यात
4. खनन
उत्तर देखें
उत्तर: (b) बाह्यस्रोतन. BPO इसका उदाहरण है।
विश्व में रोज़गार और राजस्व के अनुसार सबसे बड़ी तृतीयक क्रिया है
1. बैंकिंग
2. केवल फुटकर व्यापार
3. पर्यटन
4. दूरसंचार
उत्तर देखें
उत्तर: (c) पर्यटन. यह आकर्षणों और अभिगम्यता पर निर्भर है।
भारत BPO का प्रमुख गंतव्य क्यों बना
1. कुशल श्रमिकों का अभाव
2. बहुत ऊँची मज़दूरी
3. कम लागत पर कुशल, अंग्रेज़ी बोलने वाले श्रमिकों की उपलब्धता
4. इंटरनेट का अभाव
उत्तर देखें
उत्तर: (c) कम लागत पर कुशल, अंग्रेज़ी बोलने वाले श्रमिकों की उपलब्धता. समय क्षेत्र का अंतर भी मदद करता है।
भारत में चिकित्सा पर्यटन के बारे में कौन-सा कथन सही है
1. अनेक देशों के रोगी कम लागत पर गुणवत्तापूर्ण उपचार हेतु आते हैं
2. कोई विदेशी भारतीय अस्पतालों में नहीं आता
3. यह प्रतिबंधित है
4. इसमें केवल आयुर्वेद शामिल है
उत्तर देखें
उत्तर: (a) अनेक देशों के रोगी कम लागत पर गुणवत्तापूर्ण उपचार हेतु आते हैं. यह बढ़ता सेवा निर्यात है।

सभी अध्याय: कक्षा 12 भूगोल

यह सामग्री Kundali IQ ने पुनरावृत्ति में मदद हेतु मानक, स्थापित तथ्यों से लिखी है। यह NCERT का आधिकारिक प्रकाशन नहीं है; अपनी पाठ्यपुस्तक भी अवश्य पढ़ें।